Director del recinto hospitalario atribuyó demora a problemas con la fibra óptica

Colapsadas se encontraban la mañana de este martes las ventanillas del policlínico del Hospital Regional de Coyhaique, donde se entregan horas para atención médica a los usuarios del servicio de salud pública.

Desde las 8 horas y hasta el medio día Radio Santa María recibió denuncias de parte de usuarios molestos por esta situación que provocó tiempos de espera de alrededor de 4 horas. Es por eso que la emisora constató en terreno el malestar de los usuarios verificando un tumulto de más de 200 personas que bloqueaban las puertas de acceso al recinto a la espera de ser atendidos.

El Director del Hospital Regional de Coyhaique, Max Aguilar, explicó que la tardanza en la atención se debió a problemas en un nuevo sistema informático originado por el corte de la fibra óptica que ha afectado a la región de Aysén durante las últimas 24 horas.

Una de las usuarias manifestó su molestia indicando que la explicación que le dieron fue que se cayó el sistema. Pese a esta aclaración la mujer debió soportar la espera para no perder la hora con un especialista.

Hubo quien dijo haber llegado a las 7 horas al Hospital para hacer la fila, cosa que funcionó lentamente ya que la atención demoraba alrededor de 30 minutos por persona.

Otra usuaria ironizó con la explicación de la fibra óptica indicando que la mala atención es una constante en la red asistencial del servicio de salud y no algo aislado que haya ocurrido solo la mañana de este martes.

Hay que agregar que los atochamientos también se deben a que el primer día del mes los usuarios acuden en masa a sacar hora para atención médica, a pesar de que el trámite lo pueden realizar cualquier día del mes.