Tomas Fabres, director de la fundación invitó a los afectados a ser parte de demanda colectiva.

En los últimos días se conoció públicamente que la multitienda con presencia en todo el país, La Polar, realizaba repactaciones o renegociaciones sin el consentimiento de sus clientes, incluyendo aquellos de la región de Aysén; donde muchos de ellos compran a través de Internet.

En este sentido el director de la Fundación Chile Ciudadano, Tomas Fabres, interpuso acciones criminales en contra de quienes resulten responsables de esta situación irregular, e invitó a los afectados por esta mala práctica comercial; a ser parte de la denuncia colectiva.

“Es constitutivo de delito y por lo tanto hemos tomado la decisión de interponer acciones criminales, en contra de las personas que han participado en esta verdadera simulación de contratos. Esas mismas personas han sido beneficiadas por la acción que ha interpuesto el Sernac ante el primer juzgado civil de la ciudad de Santiago. Esa acción colectiva tiene por objeto que se dejen sin efecto las repactaciones como si no se hubiesen pactado; porque efectivamente no se pactaron, ni fueron aceptadas por los clientes. El resultado de esa acción colectiva, en la cual también nos vamos a hacer parte en representación de todas las personas que recurran a nosotros es volver pie a atrás y aquellos que han pagado dinero fruto de esas repactaciones les sean restituidos y aquellos que habiendo sido repactado no han pagado dinero, para que la deuda vuelva a su monto original”, explicó.

Así también se ha perjudicado a cientos de pequeños accionistas de La Polar, empresa que realiza transacciones en las bolsas del país, ya que a esos accionistas se les han entregado balances financieros que no corresponden a la realidad. A pesar de tener dos entes de fiscalización, los que no estuvieron atentos a lo que estaba pasando con miles de clientes en el país. Fabres se refiere a la Superintendencia de Bancos y la Superintendencia de Valores y Seguros.

En el caso de los clientes afectados en la región de Aysén, éstos también se pueden hacer parte de la demanda colectiva. Para ello, Tomas Fabres dijo que subirán a su página web www.chileciudadano.cl un formulario para que los afectados puedan colocar sus antecedentes.

“Para el caso de clientes de la región de Aysén, de la ciudad de Coyhaique u otras, pueden recurrir a nuestra página web. Nosotros a más tardar este sábado vamos a subir un formulario específico para el caso, en el cual puedan llenar sus datos. De momento hay un correo de contacto para que pongan allí los antecedentes, su nombre, el problema que les afecta, un correo electrónico o un teléfono donde comunicarse para tomar contacto con ellos a partir del lunes; para que ellos puedan ejercer las acciones y dejar sin efecto las repactaciones que les afectan”, señaló.

Hasta el momento 150 clientes afectados han tomado contacto con la fundación Chile Ciudadano en el país. De acuerdo a las cifras que maneja esta fundación La Polar ha emitido más un millón setecientas mil tarjetas, de los cuales unas 700 mil están activas y de ellas un 20 por ciento, es decir, 140 mil clientes podrían ser víctimas de las prácticas comerciales indebidas de La Polar.

Cabe mencionar finalmente que hay dos precedentes de acciones colectivas interpuestas con el Sernac, que terminan con negociaciones directas entre esta repartición y las empresas, las que no siempre generan indemnizaciones a los afectados o si se llega a determinar una sanción pecuniaria, éstas son extremadamente pequeñas.