Se suma a acusación por mala atención de paciente con leucemia.

Dos casos que cuestionan la forma de proceder del Hospital Regional de Coyhaique fueron denunciados a Santa María. La primera de ellas corresponde al mañihualino Jovan Campos Foitzick. Su abuela y madre de crianza, Demerinda Valdés Barros de 81 años sería la afectada. Esta persona aún permanece en el recinto hospitalario.

Varias son las críticas hechas por Campos Foitzick. La primera de ellas se relaciona con la falta de atención que habría recibido su familiar. Según su relato, por una septicemia fue hospitalizada en noviembre. Allí estuvo un mes y fue dada de alta. Debido a los intensos dolores en una de sus caderas debió volver al recinto hospitalario. Campos denuncia que los médicos no lo escucharon cuando planteó que tal vez el motivo de los dolores habría sido porque se le podía haber salido la cadera. Debido a la insistencia de Campos Foitzick finalmente se le hizo un examen de rayos, el que habría confirmado sus temores. Por lo anterior, fue operada, pero al día siguiente cuando se le practicó un examen de rayos mostró que la operación resultó un fracaso.  “Sale el doctor Lira y me dice que la intervención fue un éxito, no lo operaron a hueso descubierto sino que le movieron las caderas para acomodarle la prótesis. Yo quede muy conforme ese día, contento pero me dijo tiene una orden de rayos mañana, al otro día se lo hacen y ella seguía con la misma, con la cadera afuera y con la prótesis suelta y me dicen que el margen de error  de los médicos es ese, ahora hasta adonde llega el margen de error de los médicos para que me digan”, explicó.

El director del Hospital Regional de Coyhaique, Max Aguilar, confirmó los datos entregados por Jovan Campos respecto a la cirugía, indicando que el ejercicio de la medicina no es una ciencia exacta. “Efectivamente ella fue operada en el hospital, conversé con los médicos tratantes de esta intervención ellos manifiestan que conversaron con la familia, siempre que hay una intervención el equipo médico no puede garantizar el 100 % de éxito el tema médico no es algo una ciencia exacta que vamos a operar a alguien y que va a quedar inmediatamente bien”, señaló.

Una investigación a cargo de la Oficina de Auditoría del recinto hospitalario está en curso. Además, existe un reclamo presentado por la familia el 15 de diciembre y son 20 días el plazo para responder. Existen dos alternativas para corregir las caderas de la señora Demerinda Valdés Barros. La primera es trasladarla al Traumatológico de Santiago o en el mismo hospital en marzo de 2012, cuando se realice un operativo con especialistas venidos desde otras partes del país. Respecto a la compleja situación familiar que dificulta su atención, el director del hospital indicó que el departamento social tiene redes de apoyo que pueden hacerse cargo de la adulta mayor.


Seis horas sin atención

Otra de las denuncias recepcionadas por Santa María se refiere a Paola Piticar quien padece de leucemia. Piticar indicó que fue hasta la Unidad de Emergencias. Allí le hicieron varios exámenes, pero luego pasó alrededor de seis horas sin recibir ningún tipo de atención. “Me hicieron pasar inmediatamente, pero me tomaron los exámenes después de dos horas los exámenes todavía estaban en el mesón, fui a reclamar, como a las 12 de la noche recién llegaron los resultados de los exámenes, tuve hasta las dos de la mañana no llegó ningún médico a verme, tuve que llamar a mi doctor a Santiago para que ella me dijera que tenía que hacer o que podía ser y me vine sin que nadie me atienda, sin que nadie vea los resultados de los exámenes y no es primera vez este mismo año venía en el invierno y me pasó algo parecido”, señaló.

La atención de cuatro heridos, dos de los cuales debieron ser intervenidos quirúrgicamente por un accidente automovilístico, fue la razón para que el profesional no haya atendido a Paola Piticar. Sin embargo, la máxima autoridad del hospital regional reconoció que no es excusa para la paciente que no haya recibido ningún tipo de información. “En este caso en particular hacemos el mea culpa de que alguien debió haberse presentado ante la señora y haberle dado la explicación correspondiente de lo que estaba pasando, porque la mayoría de las veces a las personas cuando se les explica lo que está pasando por lo tanto esperan que una explicación y un poco más tranquilo creen que simplemente hay una negligencia, que hay que atender ese es el tema y hacemos el mea culpa que en el momento no se dió la explicación a la señora”, manifestó.

El 2012 habrá un especial acento en la Unidad de Urgencias del Hospital Regional de Coyhaique, que incluirá una re-organización de la Unidad de Emergencias que incluirá más recursos. La nueva metodología consistirá en una logística interna y de información a los usuarios, para que puedan saber qué es lo que está sucediendo, concluyó Max Aguilar.