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A causa del clima: Sernac entrega información para abordar eventuales incumplimientos por cancelación de vuelos

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Durante estos últimos días las condiciones climáticas han afectado el normal funcionamiento de los vuelos comerciales en el aeródromo Balmaceda. 

Situación que se ha generado por las condiciones climáticas reinantes en esta época del año.

Audio: Andrés Murillo, jefe aeródromos Balmaceda y Teniente Vidal

Situación que también se condiciona a la visibilidad que se registra en el sector del aeródromo de Balmaceda.

Audio: Andrés Murillo, jefe aeródromos Balmaceda y Teniente Vidal

Problemas para el despegue y aterrizaje de vuelos que ha generado complicaciones a los usuarios, es por ello que desde el Servicio Nacional del Consumidor -Sernac-, informaron cuáles son los pasos a seguir, en caso de incumplimiento de servicio por parte de las aerolíneas. 

Audio: Francisca Ortíz, Directora regional Sernac Aysén

Desde la institución, detallaron cuáles son los canales de atención donde los usuarios pueden obtener orientación en estos casos. 

Audio: Francisca Ortíz, Directora regional Sernac Aysén

A pesar de las suspensiones de vuelos, ya sea por hielo, nieve y presencia de neblina en los sectores aledaños al aeródromo Balmaceda, desde Sernac detallaron que a la fecha no han recibido denuncias por incumplimientos asociados a los servicios de transporte aéreo. 

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